Главная / Поддержка / Памятка пользователя
АРВЕКСИС Лаб · редакция 1.1

От установки
до первого протокола

Краткий порядок первого запуска: администратор, лицензия, справочники, градуировка и выпуск документа.

Коротко

Пять шагов до работы

Программа используется на рабочем компьютере лаборатории. Начните с этих шагов по порядку.

шаг

Создайте администратора

Настройте первый вход и сохраните пароль в защищённом месте.

шаг

Активируйте лицензию

Сформируйте запрос привязки и примените полученный файл лицензии.

шаг

Заполните данные

Добавьте лабораторию, сотрудников, приборы и объекты до создания протокола.

шаг

Постройте градуировку

Проверьте действующую зависимость для выбранного метода и приступайте к расчёту.

01 / Установка

Начните с проверенного установщика

Права администратора для установки не требуются. После завершения программа открывается сама.

Скачивайте только с официальной страницы. Установщик берите на странице загрузки — там же опубликована контрольная сумма SHA-256. Текущая сборка ещё не подписана сертификатом издателя, поэтому Windows покажет предупреждение SmartScreen; прежде чем продолжать, сверьте контрольную сумму скачанного файла. Если она не совпала или файл получен из другого места, не запускайте его и напишите в поддержку.
Что хранитсяРасположение
Программа%LOCALAPPDATA%\Arvexis.Lab
База данных, журналы и PDF%USERPROFILE%\.concrete_protocol
Настройки, лицензия и копии перед обновлением%APPDATA%\ArvexisLab

Не переносите и не объединяйте эти папки вручную: программа может перестать находить данные.

02 / Первый запуск

Создайте администратора

При первом запуске база пуста. Укажите логин, отображаемое имя и пароль дважды — после этого вход выполнится автоматически.

Надёжный пароль

Не используйте простой пароль и не создавайте тестового администратора на рабочей базе.

Защита от перебора

После пяти неверных попыток вход блокируется на 15 минут. Программа не сообщает, существует ли введённый логин.

Восстановление

Пароль нельзя восстановить обычным способом. Для такого случая нужна заранее проверенная резервная копия.

03 / Лицензия

Активируйте без интернета

До активации доступен режим просмотра: можно открывать историю, PDF, справочники и настройки, но нельзя рассчитывать, выпускать протоколы или менять рабочие данные.

Настройки

Откройте раздел «Лицензия»

Создайте запрос привязки. Программа сохранит файл .arvreq.json.

Передача

Направьте запрос поставщику

В ответ вы получите файл license.json.

Активация

Выберите файл лицензии

Проверка выполняется на компьютере. При успехе функции разблокируются без перезапуска.

Не редактируйте файлы запроса и лицензии вручную: это сделает подпись недействительной.

04 / Справочники

Заполните данные в правильном порядке

Так реквизиты попадут в шапку документа, а перед выпуском не придётся возвращаться к настройкам.

1. Сведения о лаборатории

Полное наименование, номер и срок аккредитации, контакты и логотип.

2. Сотрудники

Укажите тех, кто проводит испытания и подписывает документы.

3. Средства измерений

Добавьте приборы и сроки их поверки. При истёкшем сроке программа предупредит об этом.

4. Объекты

Создайте заказчиков и адреса объектов, с которыми будете работать.

05 / Градуировка и выпуск

Создайте первый протокол

Перед расчётом нужна действующая градуировочная зависимость для сочетания «метод, возраст, класс».

Постройте зависимость

В мастере внесите пары «показание прибора — прочность». Проверяйте применимость метода и актуальной редакции нормативного документа к конкретному испытанию.

Выпустите документ

Выберите заказчика и объект, внесите показания, выполните расчёт и выпустите PDF или Excel. Снимок данных останется в «Истории».

Важно. Пороговые значения, правила отбраковки и формы документов применяются только для методик, поддерживаемых текущей версией программы. Ответственный специалист проверяет их применимость перед практическим использованием.
06 / Команда и обновления

Работа с несколькими компьютерами

Эти возможности нужны, только если лаборатория работает не на одном ПК.

Команда и облако

Руководитель регистрирует команду, остальные присоединяются по одноразовому коду приглашения. Новый компьютер ждёт подтверждения руководителя.

Не передавайте код приглашения посторонним.

Обновления

Программа проверяет и загружает обновления в фоне, но устанавливает их только после согласия. Перед установкой открытый черновик сохраняется.

Данные и облако. По умолчанию работа ведётся локально. Перед подключением командного режима ознакомьтесь с актуальной политикой конфиденциальности, составом передаваемых данных, местом их хранения и сроками обработки.
07 / Резервные копии

Проверьте восстановление заранее

Создавайте копию перед крупными изменениями и по расписанию, принятому в лаборатории.

Храните отдельно

Как минимум одна зашифрованная копия должна находиться не на рабочем компьютере.

Проверяйте

Регулярно тестируйте восстановление на тестовых данных, а не только создание копии.

Не копируйте вручную

Не храните незашифрованный ключ рядом с базой и не переносите служебные папки между ПК без инструкции поставщика.

08 / Если что-то пошло не так

Быстрые ответы

Программа не запускается
Проверьте журнал: %USERPROFILE%\.concrete_protocol\app.log. При ошибке ключа шифрования не удаляйте файлы самостоятельно — напишите в поддержку.
Включился режим просмотра
Проверьте лицензию в разделе «Настройки → Лицензия». Возможно, срок действия истёк или файл отсутствует.
Лицензия выдана для другого компьютера
Запрос привязки был создан на другом ПК. Сформируйте новый запрос на текущем компьютере.
Недоступна кнопка выпуска протокола
Проверьте, выполнен ли расчёт, не менялись ли данные после него и действует ли лицензия для этого вида испытания.
Забыт пароль или истёк срок поверки
Восстановление доступа выполняет ответственный администратор из проверенной резервной копии. Для прибора обновите сведения в разделе «Средства измерений».
Написать в поддержку

Памятка пользователя · редакция 1.1 от 01.08.2026 · поддержка: info@arvexis.ru